1. Introdução
A TALKY TECH INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E PUBLICIDADE LTDA (doravante “TALKY TECH”) reconhece a importância de proteger os dados pessoais e se compromete a cumprir as leis aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
2. Coleta de Dados Pessoais
A TALKY TECH pode coletar os seguintes tipos de informações:
- Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, data de nascimento.
- Dados de Contato: Endereço, telefone, e-mail.
- Dados Profissionais: Cargo, empresa, informações de currículo.
- Informações de Navegação: Endereço IP, localização geográfica, páginas acessadas, e cookies.
Essas informações podem ser coletadas por meio de:
- Interação direta, como preenchimento de formulários.
- Informações públicas ou fornecidas por terceiros autorizados.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Oferecer serviços personalizados: Melhorar a experiência do usuário em nossos canais.
- Comunicação e marketing: Enviar informações sobre produtos, promoções e conteúdos relevantes.
- Cumprimento legal: Atender às obrigações regulatórias e auditorias.
- Segurança: Prevenir fraudes, proteger nossos sistemas e garantir a integridade das operações.
4. Compartilhamento de Dados
A TALKY TECH compartilha dados pessoais apenas com:
- Prestadores de serviços: Para viabilizar nossas operações, sob aceite dos termos desta Política.
- Parceiros de tecnologia e marketing: Para executar campanhas ou análises de desempenho.
- Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou para cumprir determinações judiciais.
Garantimos que todas as partes envolvidas sigam os mesmos padrões de segurança e proteção da privacidade.
5. Armazenamento e Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido pela legislação. Após esse período, serão eliminados ou anonimizados, salvo quando necessário para:
- Cumprir obrigações legais.
- Resguardar nossos direitos em eventuais processos judiciais ou administrativos.
6. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados.
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
- Revogar consentimentos previamente concedidos.
- Solicitar portabilidade de dados para outra organização.
- Obter informações sobre o compartilhamento de dados.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para lgpd@talkytech.com.br com a descrição da sua solicitação.
7. Segurança da Informação
A TALKY TECH adota práticas de segurança robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:
- Criptografia em comunicações e armazenamentos.
- Controle de acessos baseado em hierarquia.
- Monitoramento contínuo de sistemas e redes.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A TALKY TECH utiliza cookies para personalizar sua experiência de navegação e coletar dados analíticos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente em seu navegador ou por meio de nossas configurações.
9. Alterações na Política de Privacidade
A TALKY TECH se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais ou melhorias nos serviços. Todas as atualizações serão comunicadas em nossos canais oficiais.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: lgpd@talkytech.com.br